Termos e Condições de Bônus Padrão

1. INTRODUÇÃO

1. Estes Termos Padrão de Promoções e Bônus aplicam-se a todas as Promoções HotSlots oferecidas por nós a você e fazem parte dos Termos e Condições Gerais entre você e nós.
2. Estes Termos e Condições podem ser publicados em diversos idiomas para fins informativos e para facilitar o acesso dos jogadores. Em caso de qualquer divergência entre a versão em inglês e a versão do país de origem destes Termos e Condições, a versão em polonês prevalecerá.
3. Em caso de conflito ou inconsistência entre os Termos Padrão de Promoções e Bônus e quaisquer Termos Específicos, os termos e condições específicos da Promoção terão prioridade na medida do conflito.
4. A HotSlots reserva-se o direito de alterar os termos e condições acima mencionados e/ou de descontinuar ou retirar qualquer Promoção, dentro dos limites da legislação aplicável, devido a circunstâncias imprevistas (por exemplo, força maior, problemas de conectividade, alterações legais). A HotSlots envidará esforços para avisar os jogadores com a maior antecedência possível nesses casos. Caso considere qualquer adendo inaceitável, você deve cessar o uso do site, a participação na Promoção e/ou encerrar sua conta. A continuação do uso após a data de entrada em vigor das alterações será considerada como aceitação dos termos atualizados.
5. Todas as promoções são ofertas por tempo limitado e os termos e condições associados a quaisquer recompensas de bônus estão sujeitos a alterações.
6. Por padrão, os horários mencionados nas Promoções HotSlots são definidos em Horário da Europa Oriental (EET).
7. A HotSlots reserva-se o direito de alterar qualquer Promoção a qualquer momento para corrigir erros evidentes, erros de impressão, erros tipográficos ou visuais, ou para melhorar a compreensão da oferta, obtendo aprovação prévia do órgão regulador quando aplicável e dentro dos limites legais.
8. A administração da HotSlots reserva-se o direito de remover ou alterar qualquer Promoção, negar ou limitar bônus e ofertas a qualquer cliente em situações que incluam, mas não se limitem a, jogo problemático, abuso de Promoções e Bônus e qualquer outra exploração técnica do sistema.
9. A HotSlots reserva-se o direito de desqualificar qualquer jogador de qualquer Promoção se forem encontradas evidências de abuso ou fraude. Caso considere a decisão da HotSlots insatisfatória, você pode seguir o procedimento de reclamação da HotSlots.
10. Aplicam-se os TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS.

2. ABUSO DE PROMOÇÕES E BÔNUS

1. Oferecemos Promoções de boa-fé a jogadores que utilizam nossos serviços para fins de entretenimento. O cliente compromete-se a não abusar da possibilidade de abrir contas para se beneficiar de créditos de bônus e outras ofertas promocionais que a HotSlots possa oferecer. A HotSlots adota política de tolerância zero em relação a abuso de bônus, fraude, aproveitamento indevido do serviço e/ou qualquer outra atividade suspeita, reservando-se o direito de bloquear e remover bônus, bem como quaisquer ganhos associados, de contas consideradas suspeitas. (O acesso a promoções pode ser restrito ou removido dessas contas.) Nessas circunstâncias, a HotSlots não terá obrigação de reembolsar quaisquer fundos no saldo da conta, exceto os valores originalmente depositados.
2. “Abuso de Promoções e Bônus” inclui, mas não se limita a:
   • Uso de VPN, proxy ou serviços semelhantes para ocultar, mascarar ou alterar endereços IP com o objetivo de obter vantagens indevidas;
   • Exploração de bugs, falhas, erros ou vulnerabilidades de software ou sistema;
   • Uso de múltiplas contas para reivindicar bônus ou promoções mais de uma vez;
   • Atuação em grupo ou conluio para abusar de promoções ou obter vantagem injusta;
   • Apostas contraditórias com o objetivo de garantir lucro independentemente do resultado;
   • Mudança de apostas de alta variância para baixa variância após um grande ganho para cumprir requisitos de apostas;
   • Apostas acima do valor máximo permitido enquanto um bônus estiver ativo.
3. A HotSlots reserva-se o direito de aplicar limite máximo de ganhos para promoções selecionadas, conforme indicado nos Termos e Condições de cada promoção. Ganhos de bônus que excedam esse limite após o cumprimento do wagering serão automaticamente perdidos.

3. RESTRIÇÕES DE CONTA

1. Qualquer bônus só pode ser reivindicado uma vez por pessoa, domicílio, família, endereço residencial, e-mail, método de pagamento, endereço IP, dispositivo ou ambiente de computador compartilhado.
2. Se você estiver em autoexclusão, não poderá participar de Promoções nem receber bônus ou prêmios durante esse período.
3. Funcionários, diretores ou executivos da HotSlots e seus familiares não são elegíveis para Promoções.
4. A HotSlots reserva-se o direito de revisar registros de transações conforme exigido por licença e obrigações legais. Caso seja identificada atividade fraudulenta, colusiva ou imprópria, a HotSlots poderá anular a participação na Promoção e quaisquer prêmios ou bônus relacionados.

4. TIPOS DE BÔNUS E SALDO DA CONTA

1. No HotSlots Casino, atualmente oferecemos três tipos de bônus:

   - BÔNUS DE DEPÓSITO STICKY E NON-STICKY

   - BÔNUS SEM DEPÓSITO

   - GIROS GRÁTIS

2. No HotSlots, utilizamos o EUR como moeda principal.
3. Para os jogadores que cumprirem os requisitos de apostas do bônus e tiverem realizado pelo menos um depósito com dinheiro real antes de ativar/receber a oferta de bônus, os valores ganhos poderão ser sacados da Conta do Jogador. Caso esses critérios não sejam cumpridos, as solicitações de saque serão automaticamente canceladas. Incentivamos os jogadores a aproveitarem nossas promoções inovadoras ao realizarem um depósito.
4. Vários bônus podem ser ativados ao mesmo tempo; no entanto, os fundos serão utilizados primeiramente a partir do bônus ativado inicialmente. Caso o cliente tente realizar uma aposta superior ao valor disponível no primeiro bônus, o valor restante será retirado do segundo bônus na fila. Exemplo: se for realizada uma aposta de R$100 quando apenas R$25 estiverem disponíveis no primeiro bônus, os R$75 restantes serão retirados do segundo bônus na fila.
5. Se apenas um bônus estiver ativo e não houver fundos suficientes para realizar a aposta desejada utilizando esse bônus, o valor em falta será retirado do saldo de dinheiro real do jogador.
6. Todos os tipos de bônus são adicionados ao Saldo de Bônus da conta.
7. Tipos de Bônus de Depósito:
   • Sticky Bonus – Quando um Cliente solicita um Bônus de Depósito, os Fundos do Depósito e os Fundos de Bônus concedidos são combinados para formar Fundos Mistos, que são creditados no Saldo de Bônus do Cliente. O Cliente deverá apostar o valor total do Depósito e do Bônus 15 vezes (x15) antes que qualquer ganho possa ser sacado. Até que o requisito de apostas seja totalmente cumprido, tanto os Fundos do Depósito quanto os Fundos de Bônus permanecerão vinculados no Saldo de Bônus e não estarão disponíveis para saque. Após o cumprimento integral do requisito de apostas, qualquer saldo remanescente será transferido para o Saldo Real, podendo então ser sacado de acordo com os termos gerais de saque do Operador.
   • Non Sticky Bonus – Os Fundos do Depósito do Cliente permanecerão no Saldo de Dinheiro Real, enquanto os Fundos de Bônus serão creditados no Saldo de Bônus. Apenas os Fundos de Bônus estarão sujeitos ao requisito de apostas aplicável de x15.
8. O Bônus de Depósito é composto por Fundos Reais e Dinheiro de Bônus. Todos os Fundos Reais na conta do jogador devem ser utilizados primeiro para que seja possível jogar com o Dinheiro de Bônus.
9. Os jogadores podem optar por desistir de seus bônus a qualquer momento. Para cancelar um Bônus, basta acessar “Bônus”, depois “Bônus Ativos” e clicar em “Cancelar”. No entanto, esteja ciente de que, se você desistir de um Bônus de Depósito, Bônus Sem Depósito ou Dinheiro de Bônus proveniente de Free Spins antes de concluir o requisito de apostas, o Dinheiro de Bônus com wagering incompleto e todos os ganhos acumulados adicionais serão removidos.
10. Os jogadores também podem sacar Fundos Reais que já tenham sido apostados. Caso um jogador deseje solicitar um saque de Fundos Reais vinculados a um Bônus antes de cumprir os requisitos de apostas, será necessário cancelar o Bônus primeiro.
11. O Saldo de Bônus é mantido separadamente do Saldo Real e pode ser consultado na seção Saldo de Bônus. O Saldo Real contém todos os Fundos Reais do jogador, que podem estar vinculados ou não a qualquer oferta. O Saldo de Bônus contém o Dinheiro de Bônus e o Dinheiro de Bônus proveniente de Free Spins. O Saldo de Bônus não pode ser sacado diretamente, apenas após ser convertido em Fundos Reais.
12. Se o Saldo Total contiver tanto Saldo Real quanto Saldo de Bônus, o Saldo de Bônus não será utilizado para apostas até que o Saldo Real seja consumido.
13. Quando o Saldo de Bônus atingir 100% do wagering na seção de Bônus Ativos, o bônus será encerrado automaticamente e o saldo restante será transferido para o Saldo Real.

5. BÔNUS DE DEPÓSITO STICKY E NON-STICKY

1. O Bônus de Depósito é um Dinheiro de Bônus que o jogador pode receber ao realizar um depósito.
2. Para reivindicar um Bônus de Depósito, o jogador deve ativar a oferta correspondente na aba de bônus disponíveis na página de depósito. O método de concessão será especificado nos Termos Específicos de cada promoção.
3. Após a confirmação do depósito, o jogador receberá o Dinheiro de Bônus imediatamente.
4. Para recusar o Bônus de Depósito, o jogador pode realizar um depósito sem ativar qualquer oferta na aba de bônus disponíveis. Caso o jogador decida não aceitar uma oferta já selecionada, deverá retornar à aba de bônus disponíveis e desativar todas as ofertas de bônus.
5. Todos os bônus de depósito de cassino, salvo indicação em contrário, estão sujeitos a um requisito de apostas de x15. Para liberar o bônus de depósito, o jogador deve primeiro jogar com o valor do depósito e, em seguida, apostar o valor do bônus.
6. O Bônus de Depósito, salvo indicação em contrário, deve ser apostado dentro de 3 dias a partir do momento em que for creditado. Qualquer Dinheiro de Bônus restante na conta após 3 dias será perdido (salvo se especificado de outra forma na promoção).
7. Todos os ganhos provenientes do Bônus de Depósito permanecerão como dinheiro de bônus até que os requisitos de apostas sejam cumpridos.

6. BÔNUS SEM DEPÓSITO

1. O Bônus Sem Depósito é um Dinheiro de Bônus concedido diretamente à Conta do Jogador para fins de jogo.
2. Todos os Bônus Sem Depósito de Cassino, salvo indicação expressa em contrário, estão sujeitos a um requisito de apostas de 15 vezes (x15). Para liberar o bônus, o jogador deve apostar o valor total do bônus.
3. O Bônus Sem Depósito, salvo indicação em contrário, deve ser apostado dentro de 3 dias a partir do momento em que for creditado. Qualquer Dinheiro de Bônus restante na conta após 3 dias será perdido (salvo se especificado de outra forma na promoção).
4. Todos os ganhos provenientes do Bônus Sem Depósito permanecerão como Dinheiro de Bônus até que os requisitos de apostas sejam totalmente cumpridos.
5. Os ganhos máximos provenientes de qualquer bônus estão limitados a R$500, salvo indicação explícita em contrário. Caso o total de ganhos derivados do bônus exceda R$500 após a conclusão do wagering, qualquer valor acima desse limite será automaticamente perdido. Se a perda automática não for possível, a Empresa poderá realizar um ajuste manual. Quaisquer ganhos adicionais acumulados acima do limite de R$500 poderão ser perdidos a critério da Empresa, uma vez que ainda são considerados como provenientes do bônus.
6. Aplicam-se as RESTRIÇÕES DE APOSTAS E JOGO PROMOCIONAL.

7. GIROS GRÁTIS

1. Giros Grátis são rodadas concedidas em um jogo de slot ou em um grupo de jogos de slot, com ou sem a necessidade de realizar um depósito. Salvo indicação em contrário, quaisquer ganhos obtidos com Giros Grátis serão creditados diretamente na conta do jogador como Dinheiro de Bônus.
2. Para resgatar Giros Grátis vinculados a depósito, o jogador deve ativar a oferta correspondente na aba de bônus disponíveis durante o depósito. O método de concessão será especificado nos Termos Específicos de cada promoção. As abas de depósito permanecem válidas durante todo o período da oferta.
3. Giros Grátis sem Depósito são creditados automaticamente aos jogadores elegíveis (por exemplo, como prêmio de torneio).
4. Após a confirmação do depósito, os Giros Grátis serão creditados imediatamente.
5. Os ganhos máximos provenientes de qualquer bônus estão limitados a R$500, salvo indicação expressa em contrário. Caso o total de ganhos derivados do bônus exceda R$500 após o cumprimento dos requisitos de apostas, qualquer valor acima desse limite será automaticamente perdido. Se a perda automática não for possível, a Empresa poderá realizar um ajuste manual. Quaisquer ganhos adicionais acima do limite de R$500 poderão ser perdidos a critério da Empresa, pois ainda são considerados como originados do bônus.
6. Para recusar Giros Grátis de Depósito, o jogador pode realizar um depósito sem ativar nenhuma oferta na aba de bônus disponíveis. Caso uma oferta já tenha sido selecionada, o jogador deverá retornar à aba de bônus disponíveis e escolher a opção “Depositar sem bônus”.
7. Giros Grátis com ou sem depósito (por exemplo, prêmios de torneios) expiram após 3 dias a partir do momento em que forem creditados, salvo indicação em contrário na página promocional específica.
8. Quaisquer ganhos resultantes de Giros Grátis serão adicionados diretamente à conta do jogador como Dinheiro de Bônus. O dinheiro de Bônus proveniente de Giros Grátis é válido por 3 dias, salvo indicação em contrário na promoção.
9. Salvo indicação em contrário, o requisito de apostas para o Dinheiro de Bônus proveniente de Giros Grátis é de 15 vezes (x15).
10. Aplicam-se as RESTRIÇÕES DE APOSTAS E JOGO PROMOCIONAL.

8. RESTRIÇÕES DE APOSTA E JOGO PROMOCIONAL

1. A HotSlots impõe determinadas restrições à forma como os jogadores podem apostar um Bônus de Cassino ao participar de uma Promoção.
2. Antes que qualquer saque seja processado, a atividade do jogador será analisada para identificar possíveis padrões de jogo irregulares. Salvo disposição em contrário nos termos e condições específicos da promoção, a aposta máxima permitida (incluindo recursos adicionais, como gamble e/ou mini-jogos) não pode exceder R$25 até que os requisitos de apostas sejam totalmente cumpridos. Apostas de valores superiores não serão aceitas enquanto o bônus não tiver sido integralmente apostado. Para outras moedas, aplica-se o mesmo limite equivalente a R$25. Caso a HotSlots considere que houve jogo irregular, reserva-se o direito de reter quaisquer saques e/ou confiscar todos os ganhos.
3. As apostas realizadas em Jogos de Jackpot, Jogos de Mesa, Video Poker, Jogos de Cassino ao Vivo e nos seguintes jogos (nas versões desktop e mobile) não contam para os fins desta oferta:: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Cash Ultimate, Lion's Hoard, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas.